Desde o início da semana os Programas de Orientação e Proteção ao Consumidor (Procons) de todo o país estão orientando e tirando duvidas sobre o empréstimo consignado. No Procon do município, que fica localizado na Rua Ezequiel Freire, no Centro da cidade, os consumidores estão sendo alertados a tomarem alguns cuidados na hora de fechar um contrato consignado.
Segundo o assistente do Procon, Mauro Hermógenes, o crédito consignado é uma modalidade de empréstimo em que o desconto da prestação é feito diretamente na folha de pagamento ou de benefício previdenciário do contratante. Todos os consumidores devem buscar orientação antes de ir atrás de crédito por impulso. “A consignação em folha de pagamento ou de benefício depende de autorização prévia e expressa do cliente para a instituição financeira. Os consumidores devem ficar atentos na hora de fazer um empréstimo deste tipo para não ter uma grande parcela do salário comprometido e acumular dívidas”, disse Hermógenes
O assistente acrescentou que geralmente o empréstimo consignado é proposto por correspondentes bancários, em geral, a servidores públicos e aposentados. “Esses profissionais são pagos para abordar as pessoas com propostas atrativas e promessas de juros mais baixos no parcelamento. Os consumidores devem ficar atentos às regras destes benefícios para evitar problemas futuros. Como por exemplo, a mensalidade não pode ultrapassar 30% do montante do benefício líquido e o prazo máximo deve ser de 60 meses. Também não pode haver cobrança de Tarifa de Abertura de Crédito (TAC) ou qualquer outra cobrança na contratação. Além disso, a contratação não pode ser efetuada pelo telefone e o consumidor deve prestar atenção na hora de assinar um contrato verificando se não existe nenhuma taxa embutida e se os valores dos juros são os que foram informados verbalmente”, enumerou Mauro.
Ele informou ainda que o Procon procura orientar os consumidores a realizarem este tipo de empréstimo em agências bancárias do município onde residem para facilitar na hora de tirar dúvidas e reclamações. “Isso ajudará o consumidor na hora de tirar uma dúvida, uma vez que ele poderá recorrer a uma agência bancária para se informar ou em caso de uma reclamação, acionará o Procon que o ajudará a resolver a questão com mais facilidade”, comentou Hermógenes.
O assistente também salientou que uma das reclamações mais comuns recebidas no Procon diz respeito a quitação antecipada do empréstimo. “Todo dia temos reclamações de pessoas que querem quitar antecipadamente o empréstimo mais têm dificuldades de conseguir o boleto de liquidação da dívida. Este tipo de dificuldade tem acontecido principalmente quando o empréstimo foi feito em bancos fora da cidade e estas agencias demoram a enviar o boleto de quitação ou até enviam o documento com a data já vencida. Com isso, o consumidor acaba ficando impedido de liquidar o empréstimo antecipadamente com os descontos de juros que têm direito e nos procuram. Por isso que alertamos os consumidores que façam empréstimos em bancos de sua cidade para evitar ações como estas que constantemente estão ocorrendo”, destacou o assistente do Procon.
Estado publica limite máximo de juros para consignado este mês
A secretaria estadual de Planejamento e Gestão publicou esta semana no Diário Oficial, a Portaria nº 72, que determina o teto do Custo Efetivo Total (CET), incluindo taxa de juros e outros encargos, que cada instituição financeira poderá cobrar, até o próximo dia 30, para empréstimos consignados de servidores estaduais. “O objetivo da publicação mensal do CET máximo a ser cobrado por cada instituição é tornar mais transparente, competitivo e seguro o empréstimo pessoal com desconto em folha de pagamento dos servidores ativos, aposentados e pensionistas do Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro”, informou a secretaria..
A tabela com o CET máximo de cada instituição financeira é publicada todos os meses, no Diário Oficial e no site da Seplag (www.rj.gov.br/web/seplag), permitindo ao servidor comparar, com rapidez e facilidade, as taxas cobradas por cada banco e, assim, fechar o contrato que seja mais vantajoso para ele. Os espaços em branco na tabela significam que o banco não faz empréstimos naquele prazo. O crédito consignado prevê que os contratos podem ser pagos de uma a 60 parcelas mensais, mas a forma de operar é uma decisão de cada banco.
Fonte:
http://www.avozdacidade.com/site/page/noticias_interna.asp?categoria=1&cod=19503
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